No hacemos fotos para hoy.

Puedes conseguir puntos con las sesiones y acciones que forman parte de El Club de los Recuerdos. La cantidad depende de la colección elegida y de las condiciones de cada acción.

¡Sí! 🤍 Puedes seguir sumando puntos con tus experiencias elegibles y guardarlos para conseguir las recompensas que más te ilusionen. No necesitas utilizarlos todos de una vez.

Puedes consultar tu saldo en tu tarjeta digital de El Club de los Recuerdos. Si observas alguna diferencia, escríbeme para que podamos revisar los movimientos de tu cuenta.

Cuando la recomendación cumpla las condiciones establecidas por el Club. Compartir un enlace, por sí solo, no garantiza la concesión de puntos.

La colección Esencial aplica ×1, la Intermedia ×1,2 y la Completa ×1,4. La cantidad concreta depende de la base de cálculo aplicable a tu sesión; el saldo se consulta en tu tarjeta digital.

No. Los puntos solo pueden utilizarse para las recompensas que aparecen expresamente en el catálogo vigente de El Club de los Recuerdos. No pueden canjearse por otros productos, sesiones, fotografías, ampliaciones o servicios que no estén incluidos en esa lista.

No. Los puntos no tienen valor monetario, no pueden cambiarse por dinero ni utilizarse como forma de pago o como descuento fuera de las recompensas del Club.

No necesariamente. El catálogo puede evolucionar: podemos incorporar recompensas, retirar otras o actualizar sus características y los puntos necesarios. También pueden cambiar materiales, tamaños, acabados y proveedores. El catálogo vigente es el que se aplica cuando solicitas el canje.

Acumular puntos no reserva un producto concreto. Si una recompensa deja de estar disponible antes de confirmar el canje, podrás elegir entre las opciones que aparezcan en el catálogo vigente, con el saldo disponible y conforme a las condiciones del Club.

Sí. Los puntos necesarios pueden actualizarse si cambian los productos o las condiciones del programa. Antes de confirmar el canje, te indicaré los puntos y las características de la recompensa disponible en ese momento.

Sí, si tienes saldo suficiente y las recompensas están disponibles. Los puntos correspondientes se descontarán cuando confirmemos cada canje.

Cada recompensa incluye las características indicadas en su descripción. Si hay opciones de personalización, podrás elegir entre las que estén disponibles; no se puede sustituir libremente por otro producto, tamaño o acabado.

No. Las fotografías digitales adicionales corresponden a una galería elegible y se entregan con el proceso habitual de selección y retoque del estudio. No se entregan archivos RAW ni fotografías sin editar.

El catálogo actual indica un álbum de 20×20 cm y 24 páginas, con encuadernación artesanal. Cambios de tamaño, ampliaciones o acabados diferentes no están incluidos salvo que se indiquen expresamente en la recompensa vigente.

La recompensa incluye 20 minutos en estudio, 6 fotografías digitales retocadas y 3 impresiones. Las fechas disponibles y quiénes pueden participar se confirmarán antes del canje.

Incluye todas las fotografías de la galería final de una sesión elegible, editadas una a una con el proceso habitual del estudio. La sesión concreta debe cumplir las condiciones del Club.

Cuando tengas los puntos necesarios, escríbeme para indicar qué recompensa te gustaría. Revisaremos el saldo, las características y la disponibilidad antes de confirmar el canje.

Si deja de estar disponible antes de confirmar el canje, podrás elegir otra recompensa del catálogo vigente. Si surge un problema después de confirmar, me pondré en contacto contigo para buscar una solución adecuada según las condiciones aplicables a ese canje.

Depende del producto. Cuando confirmemos el canje te indicaré el plazo aproximado de preparación o fabricación.

Los cambios posteriores del catálogo no modifican automáticamente las condiciones de un canje ya confirmado. Si surge una incidencia, me pondré en contacto contigo para resolverla.